Diritto di revoca del consumatore


  1. Se il Cliente è consumatore e ha concluso con il Fornitore un contratto unicamente attraverso mezzi di comunicazione quali telefono, fax, e-mail o tramite il sito internet del Fornitore, egli avrà il diritto di revocare entro due settimane la sua dichiarazione di volontà di stipulare un contratto senza dover indicarne i motivi. I termini di scadenza per la revoca partono dal giorno successivo alla ricezione della merce e se il consumatore ha dapprima già ricevuto in forma testuale la presente informativa sul diritto alla revoca. La revoca potrà avvenire o rispedendo la merce all’indirizzo del Fornitore Longo SPA, Via Kravogl 7, 39100 Bolzano, oppure inviando una relativa dichiarazione scritta al Fornitore. La scadenza per la revoca verrà quindi rispettata con la resa della merce o la revoca scritta entro i termini.
  2. I resi vanno imballati e spediti a nostro conto e rischio all’indirizzo del Fornitore Longo SPA, Via Kravogl 7, 39100 Bolzano. Le spese di spedizione dei resi saranno a carico del Cliente se il prezzo d’acquisto lordo della merce da restituire non supera il valore di 40,00 EUR o se, nel caso di un prezzo superiore, il Cliente ancora non abbia pagato la differenza o una parte del dovuto al momento della revoca, a meno che la merce fornita non corrisponda alla merce ordinata.
  3. In caso di validità della revoca, il Fornitore restituirà al Cliente il prezzo da questi già pagato. Nel caso in cui il Cliente non sia in grado di restituire in forma completa o parziale la merce ricevuta, o lo stato della merce sia peggiorato, egli sarà obbligato al risarcimento del valore anche se il peggioramento è avvenuto pur avendo impiegato la merce nella maniera regolare prevista. La riduzione del valore può corrispondere all’intero prezzo d’acquisto. Il Cliente potrebbe evitare una riduzione del valore impiegando la merce dapprima non come proprietario definitivo ed evitando tutto ciò che potrebbe alterarne o pregiudicarne il valore.

     

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